¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital es la revolución industrial del siglo XXI, no pasa sólo por la tecnología, es una nueva actitud, debe implicar un esfuerzo coordinado, una visión empresarial que implique cambios en todo el modelo de negocios afectando procesos, personas, tecnologías, productos y servicios.
La transformación digital es un proceso constante que integra como base principal 3 ejes, dirección y modelo de negocio, cultura organizacional y procesos y tecnologías, siempre con el foco puesto en el cliente, con el objetivo de optimizar los procesos, mejorar su competitividad y ofrecer un valor añadido a sus clientes.
